Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é [NOME / RAZÃO SOCIAL DO RESPONSÁVEL], responsável pelo site betsforadoar.com. Contato para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE CONTATO DE PRIVACIDADE].

2. O que coletamos

Quando você usa o assistente de diagnóstico

As respostas do assistente (nome da plataforma, problemas e perguntas) ficam apenas no seu navegador, durante a visita, e não são enviadas para nós.

Quando você envia uma solicitação de ajuda

• Apelido, e-mail e número de WhatsApp;
• Nome e, se informado, link da plataforma;
• Problemas selecionados e informações adicionais que você escrever;
• Suas escolhas de autorização (contato sobre a solicitação e e-mails promocionais) e a data do envio.

Não pedimos CPF, senhas, dados bancários, códigos de verificação ou dados de login. Por favor, não inclua essas informações no campo de texto.

Dados de navegação

Se você aceitar no aviso de cookies, usamos o Google Analytics 4 para medir de forma agregada o uso do site (páginas vistas, início e conclusão do assistente, cliques em anúncios). Não enviamos ao Google Analytics seu e-mail, WhatsApp, nome da plataforma, textos que você escreve ou parâmetros de endereço.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder à sua solicitação de ajuda — com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado na caixa de autorização de contato, que é obrigatória para enviar o formulário.
• Enviar novidades e comunicações promocionais por e-mail — somente se você marcar a caixa opcional de e-mails promocionais (consentimento separado). Enviar uma solicitação de ajuda não inscreve você em nenhuma lista.
• Estatísticas de uso do site — somente se você aceitar os cookies de análise.

4. Com quem compartilhamos

• Google (Google Forms e Google Sheets), onde as solicitações são recebidas e armazenadas;
• Google (Google Analytics), se você aceitar os cookies de análise;
• Brevo, plataforma de e-mail, apenas para quem consentiu com e-mails promocionais.

Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com casas de apostas.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da solicitação pelo tempo necessário para tratá-la e, depois, por até [PRAZO DE RETENÇÃO], salvo obrigação legal. Dados de e-mail promocional são mantidos até você cancelar a inscrição.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, entre outros direitos do art. 18 da LGPD, pelo contato informado no item 1. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Como cancelar os e-mails promocionais

Todo e-mail promocional terá um link para cancelar a inscrição. Você também pode pedir o cancelamento pelo contato do item 1. Cancelar não afeta o atendimento da sua solicitação de ajuda.

8. Cookies e armazenamento no navegador

• Cookies do Google Analytics (_ga e similares) — somente após o seu aceite;
• Armazenamento local para lembrar sua escolha sobre cookies;
• Armazenamento da sessão para levar as respostas do assistente até o formulário, apagado ao fechar a aba.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página.