O que guardar
- Prints do saldo, do histórico de apostas e do histórico de saques e depósitos, com data e hora visíveis.
- Comprovantes de Pix ou transferências.
- E-mails da plataforma (inclusive termos e avisos de bloqueio).
- Conversas do chat de suporte e números de protocolo.
- Prints das mensagens de erro do site ou do app.
- Os termos de bônus que você aceitou, se for o caso.
Como organizar
- Crie uma pasta só para o caso, no celular ou na nuvem.
- Nomeie os arquivos com a data (ex.: 2026-10-05-saque-pendente.png).
- Mantenha uma lista simples com data, o que aconteceu e o protocolo.
- Exporte ou encaminhe para o seu e-mail as conversas mais importantes.
Ao compartilhar provas, cubra dados sensíveis como número completo de documento e dados bancários.
Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica. O Bets Fora do Ar não tem acesso à sua conta e não garante a recuperação de valores ou de acesso.